导演：刘冬
演员：拉尔夫·马基奥 凯蒂·道格拉斯 阿隆·阿布布尔 刘铁柱 本·布劳德 关锦鹏
简介：有时，简单的诉求可能一个电话几分钟就能解决，但是疑难的诉求就需要反复沟通了解，有时要安抚一个多小时，但也有可能是被骂一个多小时。